Cosa vuole oggi il cliente di un albergo di altissima gamma? Lo abbiamo chiesto a Stephen Alden, CEO di un nuovo brand luxury al via a Milano nonché grande esperto di ospitalità.
Navigare la vita contemporanea, essere in piena sintonia con lo stile di vita dei nostri clienti, diventare dei veri e propri facilitatori del loro viaggio. Nell’hôtellerie del terzo millennio, le nuove frontiere del lusso cambiano e si declinano in mille modi diversi, ma con un unico comune denominatore: dagli spazi ai suoni, dagli oggetti alle proposte, tutto deve essere all’insegna della cura del dettaglio. “È sempre stato un mio principio guida creare un luogo in cui le persone vogliano stare e ritornare.